Retourproces Travel Textiles

Stap 1: Retouraanvraag starten
Om een product te retourneren, bezoekt u onze website en scrolt u naar beneden tot u de optie 'Retourneren' vindt. Klik hierop om naar de retourpagina te gaan.

Stap 2: Retourgegevens invullen
Vul uw postcode en ordernummer in op de retourpagina. Let op: plaats een '#' voor uw ordernummer. Kies vervolgens het product of de producten die u wilt retourneren en geef per product een reden op voor de retournering. U heeft ook de mogelijkheid om extra informatie toe te voegen.

Stap 3: Voorkeur voor terugbetaling aangeven

Geef uw voorkeur aan voor de terugbetaling:

• Geld terug
• Artikelen ruilen
• Winkeltegoed

Let op: afhankelijk van de beschikbaarheid kunnen deze opties variëren.

Stap 4: Afleverpunt selecteren
Selecteer een afleverpunt. Standaard is het dichtstbijzijnde afleverpunt bij uw woonlocatie geselecteerd, maar u kunt dit naar wens aanpassen. De kosten voor de retourzending bedragen momenteel €7,- .

Stap 5: Overzicht en bevestiging
Controleer het overzicht van uw retouraanvraag en pas indien nodig uw keuzes aan. Bevestig uw retouraanvraag om verder te gaan.

Stap 6: QR-code ontvangen
Na bevestiging ontvangt u een bevestigingsscherm met een scanbare QR-code. Deze QR-code wordt ook naar uw e-mailadres gestuurd. Bewaar deze QR-code goed, want u dient deze te tonen bij het afleverpunt.

Door deze stappen te volgen, kunt u eenvoudig uw product(en) aan Travel Textiles retourneren. Mocht u tijdens het proces vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op voor ondersteuning.